グチ

母親が目を手術する事になって、「入院前検査」ってやつを受けたら、心臓が引っ掛かった。

大学病院の眼科から電話で連絡があって、眼科受診前に循環器内科へ行って診察を受けてください、連絡はしておきます、との事。

これ、母親が電話を受けたのだが、当日眼科だけを再診受付してまっすぐ循環器内科へ。

話が通っているかと思いきや、話が通じず。

結局、総合受付窓口まで戻り（離れているので、結構歩かなければならない）、循環器内科の新規受付をしなければいけない事に。

その手続きが終了するのに、丸一時間。

それから両方受診して、結局丸一日潰れた。休み取っておいてよかった。


たぶん、耳の遠い母親の聞き間違いだとは思うが、年寄り相手にもう少し理解出来るような電話の案内は出来ないものだろうか。

デカイ病院になると、複数の科をまたいで受診するのは面倒なんだよなあ。